Política de Privacidad

Información General

En LRS CAR & LIGHT COMMERCIAL REPAIR SPECIALIST LTD, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios automotrices o visitas nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando solicitas nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información sobre tu vehículo (marca, modelo, año, número de chasis)
• Historial de servicios y reparaciones realizadas
• Información de facturación y pagos
• Comunicaciones contigo relacionadas con nuestros servicios

Información Técnica

También recopilamos información técnica de manera automática:

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Para realizar diagnósticos, reparaciones y mantenimiento de tu vehículo
• Comunicación: Para contactarte sobre el estado de tu vehículo, citas y servicios
• Facturación: Para generar facturas y procesar pagos
• Mejora de servicios: Para mejorar la calidad de nuestros servicios automotrices
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
• Marketing: Para enviarte información sobre promociones y nuevos servicios (con tu consentimiento)

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, servicios de mensajería)
• Proveedores de repuestos: Con distribuidores autorizados para obtener repuestos específicos para tu vehículo
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros empleados y clientes

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados
• Sistemas de respaldo y recuperación de datos
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación continua del personal en protección de datos

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Información del cliente: Mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros
• Historial de servicios: Por un período de 7 años para fines de garantía y cumplimiento legal
• Información de facturación: Según lo requiera la legislación fiscal argentina
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué información personal tenemos sobre ti
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing
• Limitación: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la funcionalidad
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios (con tu consentimiento)

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Transferencias Internacionales

Tu información personal se almacena y procesa principalmente en Argentina. En caso de que necesitemos transferir datos a otros países, garantizaremos que dichas transferencias cumplan con las regulaciones de protección de datos aplicables y que se implementen las salvaguardas adecuadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa por email
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.